お知らせ

パスワードを忘れた場合＆パスワードの有効期限延長方法

①「MEGANET PRO」ログイン後に画面上部に表示される8桁の企業コードを、企業コード欄に入力する。

②「MEGANET PRO」のメニューから、「発注状況照会」をクリックし、最も直近で発注した、「P」もしくは「G」から始まる番号を「発注番号」の欄に入力する。

厚み情報の画面が表示されない場合

①縁なしフレームのご注文 計算に2～3分かかる場合があります。ご了承ください。

②新しい情報が表示されない場合「更新」ボタンをクリックしてください。

③2～3分経過しても表示しないご注文 外径不足、材料の厚み不足、その他理由で生産が困難な場合があります。お手数ですが、カスタマーサポートへご連絡お願いします。

④4ヶ月以上前のご注文を確認したい場合 誠に申し訳ございません。当ソフトではご対応しておりませんので、お手数ですが、カスタマーサポートへご連絡お願いします。

レンズ厚み表示の使用方法

①ログインします。

②左のリストボックスから厚みを表示したい注文番号をクリックしてください。

フレーム情報がない場合、厚みは表示しません。

レンズ厚み表示描画スケール＆描画位置の変更方法(ログインしている時に利用可能です)

①描画スケール変更メニューを選択します。

②実測値を入力し、登録をクリック

③ホームページを一度閉じてから、再度開いてログインしてください。

描画位置の変更

カーブ検索の使用方法(ログインしている時に利用可能です)

①カーブ検索メニューを選択します。

②カーブを調べたい場合、制作可能なカーブを調べるために、[TYPE、INDEX、SPH、CYL、ADD、…… ] の順番で選択してください。

　例えば、4.0カーブのレンズを発注したい場合、検索結果から最も近い3.80カーブを選択します。右は(+1)3.80、左は(0)3.80になります。この番号(+1)、(0)を「MEGANET PRO」のシステムでレンズを発注する際に入力してください。

③「MEGANET PRO」のシステムでレンズを発注する時、カーブ指定欄に調べた結果を入力します

システムエラー時の対応方法

システムエラーが発生した場合、以下の手順に従って対処してください。

1. まず、ホームページを一度閉じてから、再度開いてログインしてください。
2. それでも問題が解決しない場合は、お手数ですが弊社のカスタマーサービスまでお問い合わせいただけますと幸いです。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。